Santa Cruz de la Sierra, 23 de mayo de 2025 – El esperado concierto del cantante colombiano Charlie Zaa, programado para esta noche en la Arena Dolce Vita, fue cancelado a último momento, generando molestia e incertidumbre entre cientos de asistentes que ya habían adquirido sus entradas a través de la plataforma Clicket.bo.
📣 El anuncio oficial del artista
La noticia fue confirmada por el propio artista en sus redes sociales mediante un comunicado titulado “Cancelación del show en Santa Cruz de la Sierra”, en el que expresó su tristeza por no poder presentarse ante el público cruceño. Según el comunicado, la cancelación se debió al incumplimiento de condiciones contractuales esenciales por parte de la productora Actúa Pro, incluyendo pagos acordados no realizados y la falta de requerimientos técnicos y logísticos especificados en el rider del tour “La Historia Continúa”.
«Deseamos dejar absolutamente claro que ni el artista, ni su banda, ni su equipo de management tienen responsabilidad alguna en esta cancelación», subraya el documento.
Charlie Zaa confirmó, además, que el concierto previsto para el 24 de mayo en Cochabamba sí se llevará a cabo como estaba planificado, y reiteró su compromiso con el público boliviano.
🧾 Clicket se deslinda de responsabilidades
A las dos horas del anuncio del artista, la plataforma Clicket.bo, responsable de la venta de entradas, emitió un comunicado aclarando que no tuvo participación en la organización ni ejecución del evento, y que solo actuó como intermediaria tecnológica en la venta de entradas.
Clicket informó que la productora Actúa Pro es la responsable de la contratación del artista y la ejecución del concierto, por lo que se espera que sea esta la que comunique, en los próximos días, los procedimientos para la devolución de las entradas.
“Lamentamos profundamente esta situación y reiteramos nuestro compromiso con la transparencia, el profesionalismo y la confianza de nuestros usuarios”, señala el comunicado de Clicket.
🏟 Arena Dolce Vita también se pronuncia
Por su parte, Arena Dolce Vita SC, recinto donde debía realizarse el evento, también emitió una declaración en la que confirma la cancelación del concierto “Charlie Zaa Tour 2025” y señala que el espacio fue alquilado a la productora Actúa Pro, la cual incumplió con sus obligaciones contractuales, perjudicando tanto al artista como a la logística del establecimiento.
La Arena también fue enfática en eximirse de cualquier responsabilidad sobre la devolución de entradas, afirmando que ni recaudó dinero ni tuvo relación directa con la producción del evento.
“Arena Dolce Vita SC es exenta a la devolución o reclamo alguno de entradas debido a que la productora Actúa Pro es la encargada de traer al artista y producir el espectáculo”.
😡 Reclamos y confusión del público
La situación ha generado gran malestar entre las personas que adquirieron entradas por Clicket.bo, muchas de las cuales se apostaron en las afueras de la Arena Dolce Vita exigiendo la devolución inmediata de su dinero. Algunos asistentes manifestaron no haber recibido una comunicación clara sobre cómo proceder para obtener un reembolso.
📌 Lo que se sabe hasta ahora:
- Actúa Pro, productora del evento, no ha emitido hasta el momento un comunicado oficial.
- Clicket.bo remite la responsabilidad de la devolución a la productora.
- Arena Dolce Vita aclara que solo alquiló el espacio y también responsabiliza a Actúa Pro.
- El público afectado continúa esperando instrucciones claras y soluciones rápidas.
La cancelación de este evento ha puesto en evidencia la necesidad de mayor transparencia y coordinación entre organizadores, plataformas de venta y recintos, para evitar perjuicios al público y preservar la confianza en los espectáculos en vivo en el país.
